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Política de envio

Atenção:

Por conta das manifestações que estão sendo realizadas por todas as vias de acesso de todo o País, informamos que as entregas poderão sofrer atrasos.

Por motivo de segurança a transportadora não está liberando as cargas ainda não temos previsão desta liberação.

 

ALTERAÇÃO DO TRANSPORTE, ENVIO E PRAZO A PARTIR DO DIA 05/04/2018

PRAZO PARA ENVIO DO PEDIDO:  EM ATÉ 7 ou 12 DIAS ÚTEIS (veja na descrição do pedido)

7 DIAS ÚTEIS: PARA A MAIORIA DOS PRODUTOS

12 DIAS ÚTEIS PARA: CONVITES / SAQUINHOS / ROBES / CHINELOS / SOUSPLAT

Nossa empresa produz os itens à venda no site. Desta forma, iremos iniciar a produção do seu pedido após a compra.

Como funciona a contagem dos dias? É só somar o dia que o pedido teve o pagamento aprovado + 7 ou 12 dias úteis para envio (veja na descrição do produto) + 7 dias úteis para transportadora.

ATENÇÃO para o Prazo dos produtos personalizados
 Produtos personalizados são aqueles com alteração/inclusão de texto/arte. 
- Envio da arte via email para aprovação: 3 dias úteis 
- O prazo para recebimento contará APÓS A APROVAÇÃO DA ARTE
- Todos os itens do pedido serão enviados juntos, independente de serem personalizados ou não.

SOBRE O ENVIO:
Utilizamos a Transportadora Jadlog como forma de entrega.

VALORES DO FRETE:
Frete fixo 24,90

FRETE GRÁTIS:
- Temos FRETE GRÁTIS acima de R$ 500,00 em compras para o SUL, SUDESTE E GOIÁS. 
- Temos retirada gratuita em nossa empresa (Jaraguá do Sul/SC)

REGIÕES ATENDIDAS
- Para melhor atendimento e rapidez nas entregas, atualmente estamos trabalhando com os seguintes Estados: Região Sul (SC/RS/PR), Sudeste (SP/RJ/MG/ES)  e o Estado de Goiás e DF


 ATENÇÃO PARA O RECEBIMENTO DOS PRODUTOS
• Acompanhe o código de rastreio para verificar os prazos e tentativas de entrega. Em caso de impossibilidade de entrega, a transportadora disponibilizará a retirada em Agência (com prazo para essa retirada ou a encomenda será devolvida e será cobrado um novo frete). 
• Ao receber o pedido, confira junto com o entregador se os produtos estão ok. Caso haja alguma avaria ou dano em algum produto devido ao transporte, a encomenda deverá ser devolvida e informada ao carteiro/ entregador. Caso contrário, não nos responsabilizaremos por um novo envio. 
• Nos casos de tentativa de entrega (destinatário ausente), endereço incorreto, qualquer outra ocorrência que impossibilite a entrega, o entregador devolverá o pedido para nossa empresa que entrará em contato com o Cliente para programar o reenvio. Nestes casos o valor do serviço de novo envio será cobrado do Cliente.